Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 28 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые индивидуальным предпринимателем Фиалковской Екатериной Александровной, ИНН 220419220644, ОГРНИП 325774600282529 (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях и пользователях интернет-магазина UNIQDOC, расположенного по адресу https://uniqdoc.ru (далее — Сайт), в том числе при:

— просмотре и использовании Сайта;
— регистрации и использовании личного кабинета;
— оформлении, оплате, доставке, возврате и сопровождении заказов;
— заполнении форм обратной связи, обратного звонка, заявки или предзаказа;
— добавлении товаров в избранное, корзину или список сравнения;
— размещении отзывов;
— обращении в службу поддержки;
— подписке на рекламные и информационные сообщения;
— использовании файлов cookie и сервисов веб-аналитики.

1.3. Политика действует в отношении обработки персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.

1.4. Использование Сайта само по себе не означает согласия со всеми возможными способами обработки персональных данных. Когда законодательство требует согласия, Оператор получает его отдельно и в форме, позволяющей подтвердить факт получения.

1.5. Пользователь обязан ознакомиться с Политикой до передачи Оператору персональных данных. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен воздержаться от передачи данных и использования функций Сайта, для которых такая передача необходима.

2. Сведения об Операторе

Оператор: индивидуальный предприниматель Фиалковская Екатерина Александровна
ИНН: 220419220644
ОГРНИП: 325774600282529
Адрес: г. Москва, Батайский проезд, д. 43, кв. 116
Телефон: +7 (993) 912-05-13
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: 89939120513@mail.ru
Сайт: https://uniqdoc.ru

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

3.4. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

3.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

3.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

3.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному лицу.

3.9. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

4. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные:

— на законной и справедливой основе;
— только для конкретных, заранее определённых и законных целей;
— в объёме, необходимом для заявленных целей;
— с обеспечением точности, достаточности и актуальности данных;
— без объединения баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях;
— не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
— с последующим удалением или уничтожением данных при достижении целей обработки, если иное не предусмотрено законом.

5. Категории субъектов, цели, состав данных и правовые основания обработки

5.1. Посетители Сайта

Цели:
— обеспечение работы и безопасности Сайта;
— сохранение пользовательских настроек;
— анализ посещаемости, поведения пользователей и эффективности рекламы;
— улучшение структуры, содержания и функций Сайта;
— предотвращение мошенничества и технических злоупотреблений.

Обрабатываемые данные:
— IP-адрес;
— сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
— дата и время посещения;
— адреса просмотренных страниц;
— источник перехода, реферер и UTM-метки;
— примерное местоположение, определяемое по IP-адресу;
— идентификаторы и содержимое файлов cookie;
— сведения о действиях на Сайте, включая клики и события.

Правовые основания:
— согласие Пользователя, когда оно требуется законодательством;
— законные интересы Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта при условии, что права и свободы Пользователя не нарушаются.

5.2. Покупатели, зарегистрированные пользователи и лица, оформляющие предзаказ

Цели:
— регистрация и ведение личного кабинета;
— заключение и исполнение договора купли-продажи;
— оформление, подтверждение, оплата, комплектование и доставка заказа;
— информирование о состоянии заказа;
— обработка возвратов, претензий и обращений;
— ведение бухгалтерского и налогового учёта;
— предотвращение мошенничества и защита прав Оператора и Пользователя.

Обрабатываемые данные:
— фамилия, имя, отчество, если указано;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— сведения о заказах, включая состав, стоимость, скидки, способ оплаты и доставки, статус и историю заказов;
— сведения о возвратах и обращениях;
— идентификатор личного кабинета;
— содержимое переписки с Оператором;
— иные сведения, добровольно переданные Пользователем и необходимые для исполнения заказа.

Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт, если ввод таких данных производится на защищённой странице банка, платёжной системы или платёжного сервиса.

Правовые основания:
— п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ: обработка необходима для заключения по инициативе Пользователя и исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
— п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ: исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
— согласие Пользователя — в случаях, когда оно необходимо.

5.3. Пользователи форм обратной связи, обратного звонка, заявки и консультации

Цели:
— обработка обращения;
— связь с Пользователем;
— предоставление консультации;
— подготовка ответа или предложения;
— контроль качества обслуживания.

Обрабатываемые данные:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты, если указан;
— текст обращения или комментария;
— сведения, добровольно сообщённые Пользователем.

Правовые основания:
— согласие Пользователя;
— действия по инициативе Пользователя до заключения договора.

5.4. Авторы отзывов

Цели:
— приём, проверка и публикация отзывов;
— обратная связь с автором;
— предотвращение публикации недостоверных или противоправных материалов.

Обрабатываемые данные:
— имя или псевдоним;
— адрес электронной почты;
— текст отзыва;
— оценка;
— фотографии и иные материалы, если они предоставлены;
— технические данные отправки формы.

Правовые основания:
— согласие Пользователя;
— отдельное согласие на распространение персональных данных — если отзыв содержит персональные данные и публикуется для неопределённого круга лиц.

5.5. Получатели рекламных и информационных сообщений

Цели:
— направление информации о товарах, акциях, специальных предложениях и новостях UNIQDOC;
— оценка эффективности рассылок.

Обрабатываемые данные:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сведения о предоставленном согласии;
— сведения о доставке, открытии сообщений и переходах по ссылкам, если применимо.

Правовые основания:
— предварительное согласие Пользователя на получение рекламы в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
— согласие на обработку персональных данных.

Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в сообщении, либо направив требование Оператору.

6. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики

6.1. Сайт использует обязательные, функциональные и аналитические файлы cookie. Обязательные cookie необходимы для работы корзины, авторизации, сохранения выбранных товаров, настроек и обеспечения безопасности. Аналитические cookie применяются для оценки посещаемости и улучшения Сайта.

6.2. На Сайте используется сервис «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», в том числе функции веб-аналитики, карты кликов и Вебвизора. Сервис может получать технические сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, действиях на Сайте, источнике перехода и файлах cookie.

6.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

6.4. Если на Сайте используется интерфейс управления согласием на cookie, аналитические и иные необязательные cookie активируются в соответствии с выбором Пользователя.

7. Передача и поручение обработки персональных данных

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам только в объёме, необходимом для заявленных целей, при наличии договора, согласия Пользователя либо иного законного основания.

7.2. К таким лицам могут относиться:

— ООО «Инсейлс Рус» и иные лица, обеспечивающие работу платформы интернет-магазина и информационной инфраструктуры;
— банки, платёжные системы, операторы фискальных данных и платёжные сервисы, выбранные при оплате;
— службы доставки, курьерские, транспортные и почтовые организации;
— поставщики услуг хостинга, связи, электронной почты, SMS-уведомлений и технической поддержки;
— ООО «ЯНДЕКС» при использовании сервиса «Яндекс Метрика»;
— государственные органы — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

7.3. Третьим лицам передаётся только тот объём данных, который необходим для выполнения соответствующей функции.

7.4. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без отдельного согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законом.

7.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

7.6. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не указано Пользователю и не выполнены требования законодательства к такой передаче.

8. Сроки обработки и порядок уничтожения данных

8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, истечения сроков хранения, установленных законодательством, прекращения договорных отношений либо отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

8.2. Данные, необходимые для бухгалтерского, налогового учёта, рассмотрения претензий и защиты прав Оператора, хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8.3. Данные для рекламных рассылок обрабатываются до отзыва согласия или прекращения рассылки Оператором.

8.4. По достижении целей обработки либо при наступлении иного законного основания Оператор прекращает обработку и уничтожает или обезличивает данные в сроки, предусмотренные законодательством.

8.5. Уничтожение производится способом, исключающим возможность восстановления персональных данных.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе:

— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или избыточные;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— потребовать прекратить обработку персональных данных, если это предусмотрено законом;
— отказаться от рекламных сообщений;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

10. Порядок направления обращений

10.1. Обращение по вопросам обработки персональных данных можно направить:

— на электронную почту: 89939120513@mail.ru;
— почтовым отправлением по адресу: г. Москва, Батайский проезд, д. 43, кв. 116.

10.2. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и, когда это необходимо, содержать сведения, подтверждающие его отношения с Оператором. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным другого лица.

10.3. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Срок ответа может быть продлён не более чем на пять рабочих дней при направлении мотивированного уведомления с указанием причин продления.

10.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до его получения. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку при наличии законного основания.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. В частности, Оператор:

— ограничивает доступ к персональным данным;
— определяет лиц, допущенных к обработке данных;
— использует средства защиты информации и контроля доступа;
— обеспечивает резервное копирование и возможность восстановления данных, когда это необходимо;
— контролирует действия с персональными данными;
— оценивает применяемые меры безопасности;
— заключает с обработчиками договоры, содержащие требования к конфиденциальности и безопасности данных;
— принимает меры по обнаружению и устранению инцидентов безопасности.

12. Заключительные положения

12.1. Политика находится в свободном доступе по адресу:
https://uniqdoc.ru/page/privacy

12.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, способов обработки данных или функций Сайта. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте, если в ней не указано иное.

12.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

12.4. По вопросам, не урегулированным Политикой, применяются нормы законодательства Российской Федерации.